Política de Privacidad

Última actualización: 2026

Esta política explica qué información recolecta Capi Duke a través de este sitio web (el "Sitio"), cómo la usamos, con quién la compartimos y qué opciones tienes al respecto.

1. Información que recolectamos

Recolectamos la información que nos das directamente cuando:

Compras una entrada para un evento: nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Llenas el formulario de contacto/solicitud de evento: nombre, empresa, ciudad, tipo de evento y mensaje.
Navegas el sitio: datos técnicos básicos (páginas visitadas, botones que interactúas) asociados a un identificador anónimo generado en tu navegador, no a tu identidad, salvo que además hayas comprado una entrada o llenado un formulario.

2. Cómo usamos tu información

Procesar el pago de tu entrada a través de nuestra pasarela de pagos (Bold) y enviarte tu ticket con código QR por correo.
Responder a tu solicitud de contacto o de llevar un evento a tu ciudad.
Medir el desempeño de nuestro sitio y de nuestras campañas de publicidad (ver sección 4).
Prevenir el uso duplicado de entradas en la entrada al evento (check-in).

3. Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información. La compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar el Sitio:

Bold (pasarela de pagos): procesa el pago de tu entrada. No almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.
Meta (Facebook/Instagram): usamos el Pixel de Meta y la Conversions API para medir la efectividad de nuestra publicidad — esto puede incluir el envío, de forma cifrada (hash), de tu correo o teléfono para hacer coincidir una compra con un anuncio, sin revelar esos datos a Meta en texto plano.
Nuestro proveedor de correo (Hostinger), únicamente para el envío del ticket de tu compra.

4. Publicidad y medición (Meta Pixel)

Este sitio usa el Pixel de Meta para entender qué anuncios llevan a ventas de entradas, y así invertir mejor nuestro presupuesto de publicidad. Puedes bloquear este seguimiento con extensiones de bloqueo de rastreadores o ajustando la configuración de cookies/privacidad de tu navegador, sin que esto afecte tu capacidad de comprar una entrada.

5. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué información tenemos sobre ti, que la corrijamos, o que la eliminemos (salvo la que debamos conservar por obligaciones legales o contables, como el registro de una compra ya realizada). Escríbenos a booking@capiduke.com para cualquiera de estas solicitudes.

6. Seguridad

Protegemos tu información con acceso restringido al panel administrativo (usuario y contraseña, con protección contra intentos de acceso repetidos), conexión cifrada (HTTPS) y verificación de firma en las notificaciones de pago que recibimos de Bold.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a booking@capiduke.com.